美国电话卡 – 使用限制与退款政策

1. 套餐使用限制

(1) 包含的服务

• 真实美国手机号码，由 T-Mobile 提供支持（非虚拟号码）
• 美国境内通话和短信服务
• 全球范围内可通过 WiFi 通话发送和接收短信

(2) 不包含的服务

• 数据流量（仅支持通话和短信）
• 美国境外的电话拨打服务
• eSIM 一旦删除，无法重新安装，需重新购买

2. 在美国境外使用 eSIM / SIM 卡

(1) WiFi通话

• 可在全球范围内使用 WiFi 进行与美国号码的通话和短信
• 无法拨打非美国号码的国际电话
• 如果 WiFi 连接不稳定，设备可能会自动切换到移动数据，这可能会导致额外的运营商费用
• 部分国家/地区可能受当地运营商限制，无法使用 WiFi 通话，建议在购买前咨询您的运营商

(2) 短信服务

• 可通过 WiFi 通话发送和接收美国及非美国号码的短信

3. 退款政策

(1) 可申请退款的情况

• 订单仍处于“准备中”状态（即未激活或未发货）时，可申请退款
• 申请退款，请联系 [email protected] 并提供订单详情

(2) 不可退款的情况

•  eSIM 已激活或 SIM 卡已发货
• 使用优惠券或推荐积分购买的订单
• eSIM & SIM 设置费用
• 发现欺诈、滥用或违反使用条款的情况

⚠ 重要提醒：请务必在确认订单前仔细核对信息，避免产生不必要的损失

4. 用户责任

• 用户需对其使用行为和发送的内容负责，如有违规行为，运营商有权暂停或终止服务。
• WeTalk 不对因违规操作或运营商政策导致的停机、限制或处罚承担任何责任。